Come si svolge un trasloco
Dopo l’ordine ricevi un ticket nel quale chiediamo tutti i dati necessari: quanti siti, quali indirizzi e-mail, quali domini e se ci sono particolarità come cronjob, certificati propri o servizi esterni. In caso di domande ti chiamiamo volentieri.
Copiamo il tuo sito con le banche dati sul nuovo pacchetto hosting e verifichiamo che tutto funzioni. Solo con il tuo consenso modifichiamo i record DNS. Il cambiamento si propaga in poche ore; nel frattempo entrambi i server restano raggiungibili.
Cosa prepari
- i dati di accesso all’hosting attuale (pannello di controllo o FTP)
- l’elenco dei tuoi indirizzi e caselle e-mail
- il codice di autorizzazione del dominio presso il fornitore attuale
- se disponibile: l’accesso all’amministrazione del sito, per esempio WordPress
E-mail senza perdite
Trasferiamo le caselle tramite sincronizzazione IMAP. Cartelle e messaggi letti e non letti restano invariati. Durante il passaggio nessuna e-mail va persa, perché il vecchio server resta attivo finché i nuovi record MX sono attivi ovunque. Il primo indirizzo è compreso nel prezzo, gli altri li indichi al momento dell’ordine (CHF 49.00 ciascuno).
Anche il dominio trasloca
Con il codice di autorizzazione del fornitore attuale trasferiamo il tuo dominio a Online Planet. Il trasferimento è fatturato secondo il nostro listino dei domini. Se preferisci tenere il dominio presso il fornitore attuale, adattiamo solo i record DNS.
Disdici solo alla fine
Disdici il contratto attuale solo quando sito ed e-mail funzionano da noi e il trasferimento del dominio è concluso. Così hai sempre una via di ritorno.